Technology has drastically transformed various industries, including travel, finance, and grocery shopping. However, one industry that has remained relatively unchanged is the process of buying a home. While online platforms like Redfin and Zillow have connected buyers and brokers digitally, the role of real estate agents in finalizing purchases has persisted.
Recently, the National Association of Realtors reached a groundbreaking settlement with home sellers, potentially changing the dynamics of the industry. Instead of sellers paying a commission split between both sides, buyers and sellers may now be required to pay their agents separately. This shift opens up the possibility for technology to reshape the role of real estate agents, similar to the changes seen in finance and travel industries.
According to Tomasz Piskorski, a professor of real estate at Columbia Business School, the work of buyers’ agents could be simplified through technological innovations that empower consumers to handle certain tasks themselves. The question arises: Do homeowners really need a real estate agent? With nearly half of home buyers starting their search online and conducting home research independently, the need for transparency regarding agent fees has become apparent.
Danielle Hale, chief economist at Realtor.com, believes that technology can enhance transparency for buyers in an industry that has traditionally been opaque. If the changes initiated by the NAR settlement lead to greater consumer transparency, it will be a positive outcome.
However, despite the potential disruptive impact of technology, there is a strong sentiment that real estate agents will still have a role to play. The financial decision of purchasing a home is often considered a lifetime commitment, and buyers may still be reluctant to navigate this process without professional expertise and support.
The NAR settlement fundamentally changes the relationship between buyers’ and sellers’ agents. While sellers previously paid a commission split between agents, buyers may now be responsible for paying their agent upfront. This shift may force home buyers to reconsider the value and role of an agent in their home-buying journey. Agents will need to position themselves as long-term consultants, offering specialized expertise in an evolving industry.
Lessons can be learned from the travel industry’s transformation with the rise of online booking platforms. Similarly, real estate agents may become more like travel agents, providing local expertise and guidance while buyers access public information on their own.
As the industry adapts to this seismic settlement, the digitization of real estate transactions is likely to accelerate. Technological advancements in organizing home inspections, arranging mortgage financing, and automating paperwork can streamline the buying process. The NAR settlement may serve as a catalyst for implementing these advancements.
In conclusion, while technology has the potential to reshape the role of real estate agents, the unique expertise and support they provide are likely to remain essential for home buyers. The industry is on the cusp of an innovative transformation, and real estate agents will need to adapt and demonstrate their ongoing value to thrive in the digital age.
技術革新により、旅行、金融、食料品の買い物など、さまざまな産業が大きく変革されました。しかし、家を購入するプロセスは比較的変わらずに残っている産業の一つです。RedfinやZillowのようなオンラインプラットフォームはバイヤーとブローカーをデジタルでつなげていますが、不動産エージェントの役割は続いています。
最近、全米不動産協会（National Association of Realtors）は、家の売り手と画期的な和解に達し、産業のダイナミクスを変える可能性があります。売り手が双方に支払う手数料の分割ではなく、買い手と売り手がそれぞれエージェントに支払うことが求められるかもしれません。この変化により、金融や旅行産業で見られるような技術による不動産エージェントの役割の再構築の可能性が広がります。
コロンビア・ビジネス・スクールの不動産教授であるトマシュ・ピスコルスキによれば、技術革新によってバイヤーズエージェントの仕事は簡素化され、消費者が特定のタスクを自分で処理できるようになると言われています。そこで疑問が浮かび上がります。本当に家を売買する際に不動産エージェントは必要なのでしょうか？実際、半数近くの家の買い手がオンラインで検索を開始し、自分自身で住宅の調査を行っていることから、エージェント手数料に関する透明性の必要性が明らかになっています。
Realtor.comの主任エコノミストであるダニエル・ヘイルは、従来不透明であった産業において、技術がバイヤーの透明性を高めることができると信じています。もし全米不動産協会の和解によって消費者の透明性が向上するなら、それは良い結果となるでしょう。
しかし、技術の潜在的な破壊的影響にも関わらず、不動産エージェントには依然として役割があるという強い考えがあります。家を購入するという金融上の決断はしばしば一生涯のコミットメントとされ、バイヤーはまだ専門知識と支援なしでこのプロセスを進めることに躊躇するかもしれません。
全米不動産協会の和解は、バイヤーのエージェントと売り手のエージェントの関係を根本的に変えました。過去には売り手がエージェント間で手数料を分割していましたが、今後はバイヤーがエージェントに直接支払うことになるかもしれません。この変化により、家を購入する旅におけるエージェントの価値と役割を再考する必要があるかもしれません。エージェントは進化する産業において、長期的なコンサルタントとして自分自身を位置づける必要があります。
旅行産業のオンライン予約プラットフォームの台頭によって得られた教訓があります。同様に、不動産エージェントは、バイヤーが自分自身で公開情報にアクセスする一方で、現地の専門知識とガイダンスを提供するようになるかもしれません。
この画期的な和解に産業が適応する過程で、不動産取引のデジタル化が加速する可能性があります。ホームインスペクションの組織化、住宅ローンの手配、書類の自動化など、技術の進歩によって購入プロセスが効率化されることでしょう。全米不動産協会の和解は、これらの進歩を実現するための触媒となるかもしれません。
まとめると、技術は不動産エージェントの役割を再構築する可能性があるものの、彼らが提供する一意な専門知識と支援は、家を購入する人々にとって不可欠な要素となるでしょう。産業は革新の渦中にあり、不動産エージェントはデジタル時代において自身の価値を示し、適応する必要があります。